陸保健品爆造假！3藝人曾帶貨急道歉：聯繫客服全額退款

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中國保健品品牌「優思益」近日陷入造假爭議，遭指控對外宣稱產品來自澳洲進口，實際登記地址卻被發現為汽車維修廠，連品牌背景、獲獎紀錄等宣傳內容也被質疑並非真實。根據陸媒《梨視頻》報導，多位曾在直播平台代言或推薦該品牌產品的台灣藝人也受到牽連，包括陳妍希、明道以及伊能靜。三人所屬團隊隨後陸續發布聲明，對事件引發的爭議向消費者致歉，並同步宣布停止與該品牌的合作關係。

陳妍希方面透過工作室表示，先前在選品與把關流程上出現疏漏，對消費者造成困擾深感抱歉。（圖／翻攝自梨視頻微博）

陳妍希方面透過工作室表示，先前在選品與把關流程上出現疏漏，對消費者造成困擾深感抱歉，並啟動「先行賠付」方案。相關消費者不論購買時間、產品是否拆封或保留包裝，都可聯繫客服申請全額退款，經核實後將於72小時內完成退費。

伊能靜所屬公司「靜話集」則表示，目前已展開進一步調查並全面停止合作。（圖／翻攝自伊能靜工作室微博）

至於伊能靜所屬公司「靜話集」則表示，目前已展開進一步調查並全面停止合作，同時準備透過法律途徑維護權益。針對透過其相關直播管道購買該產品的消費者，將於7個工作日內提供全額退款安排，以確保消費者損失獲得補償。

明道團隊則委託律師發出聲明指出，已緊急完成內部查核並終止合作。其退款機制規劃為公告後30天內受理申請，消費者可透過直播間客服窗口聯繫辦理，訂單確認後預計7個工作日內完成退款。

聲明中也強調，將以消費者權益為優先。（圖／翻攝自四川觀察微博）

聲明中也強調，將以消費者權益為優先，即便品牌方後續處理方式未明，也會負起相應責任。目前整起事件仍在持續發酵，三位藝人皆表示會配合後續處理，並盡力協助消費者完成退款與後續申訴程序。

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