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台中 洲際立體停車場管理惹怨 市府促漢神改善繳費機制
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號稱中部最大購物中心的「漢神洲際廣場」即將於4月10日盛大開幕,不料其接管的立體停車場卻在清明連假球賽期間提前引爆交通災難。自4月1日經營權移交漢神管理後,因收費模式由「簡易計次」變更為「計時計費」,加上自動繳費設備嚴重不足,導致球迷賽後陷入繳費、出場各排1小時的困境,民怨沸騰;對此,市府也要求業者強化多元繳費與出入動線。
根據現場民眾反映,洲際棒球場立體停車塔經營權更迭後,牌價標示改為每小時50元,且要求民眾需透過消費折抵或機台繳費始可離場。4月3日賽事散場高峰,因車主不熟悉新流程,且最初僅配置2台繳費機,導致人龍回堵。不少球迷哀嘆「懷念人工收費」,甚至表示「停一次就放棄」,寧願繞遠路停路邊,質疑硬體配置與車位規模嚴重脫節。
面對批評,漢神百貨強調已提供優渥優惠以利分流。目前規畫機車當日免費;汽車部分,若持聯名卡最高享4小時、APP會員1小時,結合館內消費或球賽門票,最高可折抵6小時停車費。但現場民眾反映多數車主並未察覺有「6小時免費」優待,導致仍在機台前耗時操作,顯示業者在系統磨合期與訊息宣導上仍有明顯落差。
面對民怨,台中市政府運動局指出,已要求漢神百貨必須加強繳費導引標示,並指示業者積極研議「線上折抵後直接出場」機制。運動局說明,目前場內雖已設有7台繳費機並提供APP線上繳費,但面對大型賽事仍顯不足,已明確要求業者持續增設實體機台,並在場內及周邊路口加派人力疏導。
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號稱中部最大購物中心的「漢神洲際廣場」即將於4月10日盛大開幕,不料其接管的立體停車場卻在清明連假球賽期間提前引爆交通災難。自4月1日經營權移交漢神管理後,因收費模式由「簡易計次」變更為「計時計費」,加上自動繳費設備嚴重不足,導致球迷賽後陷入繳費、出場各排1小時的困境,民怨沸騰;對此,市府也要求業者強化多元繳費與出入動線。
根據現場民眾反映,洲際棒球場立體停車塔經營權更迭後,牌價標示改為每小時50元,且要求民眾需透過消費折抵或機台繳費始可離場。4月3日賽事散場高峰,因車主不熟悉新流程,且最初僅配置2台繳費機,導致人龍回堵。不少球迷哀嘆「懷念人工收費」,甚至表示「停一次就放棄」,寧願繞遠路停路邊,質疑硬體配置與車位規模嚴重脫節。
面對批評,漢神百貨強調已提供優渥優惠以利分流。目前規畫機車當日免費;汽車部分,若持聯名卡最高享4小時、APP會員1小時,結合館內消費或球賽門票,最高可折抵6小時停車費。但現場民眾反映多數車主並未察覺有「6小時免費」優待,導致仍在機台前耗時操作,顯示業者在系統磨合期與訊息宣導上仍有明顯落差。
面對民怨,台中市政府運動局指出,已要求漢神百貨必須加強繳費導引標示,並指示業者積極研議「線上折抵後直接出場」機制。運動局說明,目前場內雖已設有7台繳費機並提供APP線上繳費,但面對大型賽事仍顯不足,已明確要求業者持續增設實體機台,並在場內及周邊路口加派人力疏導。
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