台鐵設備故障誤點近20小時 工會怒:應變差 一線同仁扛壓力

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生活中心／綜合報導

台鐵鶯歌山佳段，因為發生電車線脫落，導致電力設備故障，從週五上午就開始雙向不通，影響將近20小時，班次大亂，台鐵公司緊急啟動公路接駁，還有高鐵也協助疏運，經過漏夜搶修後，今天（28日）首班車順利發車，現在有最新畫面流出，疑似是事故車剛出車廠，就有狀況。

火車才剛出車廠，不遠處，集電弓支架直接從車頂掃過，放慢速度，再看一次，這跟支架稍稍垂下來，列車經過，好像被勾住一樣，劇烈晃了一下，接著就在山佳、鶯歌段間，造成雙向中斷。台鐵產工常務理事吳世昭：「那個在七堵機務段，剛出庫的時候，經過了一個彎，有『ㄎㄟˊ』了一下，那個集電弓好像就發生了一些故障，故障之後又繼續開，有異常的話，你的駕駛室（會有）顯示，如果連顯示都沒有的話，駕駛司機員也沒辦法去做降弓的動作，車子繼續開，就會出事情。」

台鐵山佳段週五因電車線脫落故障，嚴重誤點近20小時。（圖／民視新聞）

週五上午，台鐵因為電車線脫落，影響大約850公尺，嚴重誤點，拖了將近20小時、201車次誤點。明明列車出廠前，都得要整理、檢修，到段務間，也會再次檢查，才能上線載客，工會理事也解釋，從畫面看起來，也可能是集電弓的設置高度，因為地層下陷產生落差而導致，只是說，問題發生了，緊急應變就好，但最前線的同仁，在不知道狀況的情況下，上頭指令不明確，焦頭爛額。台鐵產工秘書長朱智宇：「有收到沿途各站（人員），因為台鐵公司自己應變小組，指令非常不明確，而且也沒有就是要求說，各站要有除了廣播以外的，明確的公告方式，導致現場運務人員，還是承受了蠻大的壓力。」

員工諷刺，台鐵永遠不會讓員工、跟旅客失望，出事只會在群組內傳簡訊。（圖／民視新聞）

工會替同仁抱不平，質疑人力調度有問題，甚至有員工諷刺，台鐵永遠不會讓員工、跟旅客失望，出事只會在群組對內傳簡訊，對外呢？看不到！旅客根本看不到自己那班車，以為車子跑掉，其實只是晚點被刷掉，下午3點，還在開上午11點多的車。台鐵產工秘書長朱智宇：「原本過去，它可以在各方的服務品質上，至少做到旅客有求必應的狀態，反而變成是在公司化之後，我們得要讓旅客，去犧牲某部分品質的服務。」除了人力得再好好調配，對於旅客來說，更重要的運安問題，運安會強調，要等台鐵呈報，後續才會再做出判斷。

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