帳號遭無預警登出...Line災情 台灣大：優化遠端驗證

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全台最多人使用的社群平台LINE於31日出現大規模帳號無預警登出，及被盜用等災情，且大多數為台灣大哥大電信用戶。LINE及台灣大哥大於1日均表示正緊急處理，LINE將啟動監控平台安全及補救措施，台灣大則針對用戶首次使用遠端聽取，系統將強制要求自行設定密碼，降低未經授存取風險。

台灣大哥大表示，該公司用戶首次使用遠端聽取及開始功能前，系統皆強制要求自行設定密碼。針對部分原台灣之星用戶，如未完成自設密碼或仍沿用初始設定，該公司即日起全面取消預設密碼機制，確保相關安全控管。

台灣大哥大提醒用戶，強化數位身分與通訊軟體的安全性，建議用戶採取三策略，首先，落實語音信箱密碼管理。其次，通訊軟體（如LINE）帳號安全檢查，需強化登入驗證，及定期變更帳號密碼。同時也鼓勵啟動「雙重驗證」功能。第三，保持高度資安覺察，對於不明簡訊或來路不明的「帳號恢復協助」應保持警覺，不要隨意操作或點選。

LINE官方則是回應表示，已啟動調查，並持續嚴密監控平台安全。若LINE帳號被盜，客服團隊將會進行後續處理。處理方式將分為兩種情況。如LINE帳號同時綁定Apple或Google帳號，較有機會找回原本的帳號。但若未綁定，客服團隊僅能引導用戶建立新的LINE帳號，並回補用戶購買過的付費商品到新帳號。

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