打詐報你知》手機淪詐騙黑洞　電信業「國台語防詐警語」上路

接到「隱藏號碼」不用再心驚膽顫了？詐騙集團猖狂，不斷利用手機行詐，3月2日起由中華電信打頭陣實施語音警示，台灣大、遠傳也將全面跟進，透過免申請、免付費的國台語雙聲道提醒，第一時間為全民財產安全把關。

NCC（國家通訊傳播委員會）瞄準詐騙集團頻繁利用隱藏號碼規避查緝的手段，提供即時的語音提醒，降低用戶受騙風險，宣布3月2日起啟動「行動來電隱藏號碼語音警示服務」。

NCC指出，這項服務由中華電信先行推出，未來台灣大、遠傳預計在今年上半年陸續完成導入，屆時全台行動用戶都將享有更周延的防護網。

這項新措施最大的特點在於「主動性」與「便利性」。中華電信用戶無需額外撥打電話或透過臨櫃申請，系統將於3月2日起自動開啟功能。

當用戶接到隱藏號碼的電話時，系統會先播放國語：「這通是隱藏號碼電話，請注意」及台語：「這通是嘸號碼電話，要小心喔」。為了不增加民眾負擔，語音警示期間完全不計費，若用戶想直接接通，只需按下電話上任一數字鍵或「*」、「#」鍵即可跳過語音。

電信業者指出，持續從源頭強化防堵機制，過去針對「+886」開頭的偽冒國際來話攔阻，已成功降低詐騙量達85％以上。本次針對「隱藏號碼」的語音警示，則是進一步導入AI詐騙樣態偵測系統，配合實名制管理與自主停斷話措施，針對疑似涉詐門號採取主動出擊。

中華電信用戶若有特殊需求，可撥打12165免費服務專線，自行查詢或調整警示功能的啟用狀態，讓通訊安全與使用彈性並行。