科技
永慶AI特助結合自然語言理解 精準解析消費者需求
CNEWS匯流新聞網記者李映萱／台北報導
永慶房產集團推出的「永慶AI特助」，把LINE打造成嶄新的智能找房平台！民眾只要在LINE上的「永慶AI特助」中進行提問，系統便能即時推薦合適物件，並同步解析房屋特色、實價登錄行情及社區優勢等資訊，讓找房不再仰賴繁瑣的搜尋，而是以對話方式輕鬆完成。憑藉創新的應用成果，該服務也榮獲LINE Biz-Solutions Awards 2025「最佳創新科技運用獎」金獎肯定。
永慶房產集團資訊部協理呂學堯指出，傳統找屋流程以「物件」為核心，消費者根據既定條件逐筆篩選，反覆比對資料，不僅耗時，也容易因此侷限自己對於理想生活的想像。相較之下，「永慶AI特助」以「人」為出發點，讓使用者直接描述自己嚮往的居住型態與生活條件，系統便能主動整合並推薦符合需求的選項，提升成家效率與體驗品質。從搜尋到對話，永慶房產集團以AI技術重新定義找房流程，找房從此邁向「不用找，只要問」新階段。
「永慶AI特助」整合大數據分析與自然語言處理等AI技術，並規劃三大核心功能，包括「找房問AI」、「特色問AI」與「社區問AI」。在「找房問AI」中，使用者只需提供區域、預算及偏好條件，例如希望三房格局、採光良好或具備電梯等，系統即可自動篩選物件。
當鎖定目標房屋後，透過「特色問AI」能進一步查詢管理費、電梯數量、鄰近捷運站等細節資訊。若想深入了解特定生活圈，「社區問AI」則可在輸入社區名稱或路段後，快速提供社區介紹、待售物件或周邊亮點社區，協助消費者做出更全面的評估。
「永慶AI特助」所帶動的劃時代找房體驗，也獲得了「LINE Biz-Solutions Awards 2025」的「最佳創新科技運用獎」金獎，更受邀至LINE 2025年度大會中進行分享。主辦單位表示，「永慶AI特助」將AI科技融入LINE官方帳號，讓用戶只要發問即可查詢與預覽物件，完整覆蓋購屋族的線上找房場景。評審也肯定永慶房產集團以生成式AI強化服務體驗，並展現整合第一方資料與多重 AI接口的技術實力，因而贏得「最佳創新科技運用獎」金獎。
代表永慶房產集團分享「永慶AI特助」開發經驗的呂學堯表示，「永慶AI特助」的致勝關鍵在於導入永慶房產集團全台超過1950店、以及全台超過25萬件次的物件資料庫，因此能夠避免AI幻覺，精準理解消費者需求、進行房屋推薦；再加上「永慶AI特助」以集團累積30多年的房仲實務經驗進行訓練，還能跳脫出消費者在找房時的思考盲點，提供更多、更具潛力的物件給消費者參考。
曾有客戶想要找松山區的房子，但是「永慶AI特助」自動擴大搜尋鄰近松山區的中山、大安、信義等區域的理想房屋，推薦給客戶。原本經紀人員以為客戶會對松山區之外的房子不感興趣，沒想到客戶非常喜歡「永慶AI特助」推薦的房子，後來也順利成交。呂學堯指出，學習龐大數據資料庫的永慶AI，能夠為消費者帶來更多選擇，讓成家路更順遂。
永慶的科技工具除贏得消費者好評外，也獲國際創新獎、亞洲科技卓越獎、LINE Biz-Solutions Awards等國內外大獎肯定。未來永慶房產集團也會持續從消費者的痛點出發，開發並優化房產科技，帶給消費者更優質的購售屋體驗，持續引領台灣房仲產業向上升級。
照片來源：CNEWS匯流新聞網資料照片
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永慶房產集團推出的「永慶AI特助」，把LINE打造成嶄新的智能找房平台！民眾只要在LINE上的「永慶AI特助」中進行提問，系統便能即時推薦合適物件，並同步解析房屋特色、實價登錄行情及社區優勢等資訊，讓找房不再仰賴繁瑣的搜尋，而是以對話方式輕鬆完成。憑藉創新的應用成果，該服務也榮獲LINE Biz-Solutions Awards 2025「最佳創新科技運用獎」金獎肯定。
永慶房產集團資訊部協理呂學堯指出，傳統找屋流程以「物件」為核心，消費者根據既定條件逐筆篩選，反覆比對資料，不僅耗時，也容易因此侷限自己對於理想生活的想像。相較之下，「永慶AI特助」以「人」為出發點，讓使用者直接描述自己嚮往的居住型態與生活條件，系統便能主動整合並推薦符合需求的選項，提升成家效率與體驗品質。從搜尋到對話，永慶房產集團以AI技術重新定義找房流程，找房從此邁向「不用找，只要問」新階段。
「永慶AI特助」整合大數據分析與自然語言處理等AI技術，並規劃三大核心功能，包括「找房問AI」、「特色問AI」與「社區問AI」。在「找房問AI」中，使用者只需提供區域、預算及偏好條件，例如希望三房格局、採光良好或具備電梯等，系統即可自動篩選物件。
當鎖定目標房屋後，透過「特色問AI」能進一步查詢管理費、電梯數量、鄰近捷運站等細節資訊。若想深入了解特定生活圈，「社區問AI」則可在輸入社區名稱或路段後，快速提供社區介紹、待售物件或周邊亮點社區，協助消費者做出更全面的評估。
「永慶AI特助」所帶動的劃時代找房體驗，也獲得了「LINE Biz-Solutions Awards 2025」的「最佳創新科技運用獎」金獎，更受邀至LINE 2025年度大會中進行分享。主辦單位表示，「永慶AI特助」將AI科技融入LINE官方帳號，讓用戶只要發問即可查詢與預覽物件，完整覆蓋購屋族的線上找房場景。評審也肯定永慶房產集團以生成式AI強化服務體驗，並展現整合第一方資料與多重 AI接口的技術實力，因而贏得「最佳創新科技運用獎」金獎。
代表永慶房產集團分享「永慶AI特助」開發經驗的呂學堯表示，「永慶AI特助」的致勝關鍵在於導入永慶房產集團全台超過1950店、以及全台超過25萬件次的物件資料庫，因此能夠避免AI幻覺，精準理解消費者需求、進行房屋推薦；再加上「永慶AI特助」以集團累積30多年的房仲實務經驗進行訓練，還能跳脫出消費者在找房時的思考盲點，提供更多、更具潛力的物件給消費者參考。
曾有客戶想要找松山區的房子，但是「永慶AI特助」自動擴大搜尋鄰近松山區的中山、大安、信義等區域的理想房屋，推薦給客戶。原本經紀人員以為客戶會對松山區之外的房子不感興趣，沒想到客戶非常喜歡「永慶AI特助」推薦的房子，後來也順利成交。呂學堯指出，學習龐大數據資料庫的永慶AI，能夠為消費者帶來更多選擇，讓成家路更順遂。
永慶的科技工具除贏得消費者好評外，也獲國際創新獎、亞洲科技卓越獎、LINE Biz-Solutions Awards等國內外大獎肯定。未來永慶房產集團也會持續從消費者的痛點出發，開發並優化房產科技，帶給消費者更優質的購售屋體驗，持續引領台灣房仲產業向上升級。
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