YouTube全球大當機 台灣1小時1200＋故障回報、哀號：長輩小孩都崩潰了

[Newtalk新聞] 知名網路串流影音平台「YouTube」在美東時間17日晚間19時45分（約台灣時間18日上午8時45分）起傳出發生全球性大當機（global outage），影響範圍遍及美國、英國、印度、加拿大等多國。根據Downdetector即時用戶回報，台灣部分自上午9時起異常通報快速上升，短短一小時內突破1200件，用戶回報的主要問題為：網站首頁一片空白或顯示「發生錯誤」（Something Went Wrong）、App無法載入推薦影片、縮圖消失、伺服器連接問題，但直接搜尋或點擊特定影片連結仍可正常播放（YouTube Music也多數正常）。

「YouTube」的美國Downdetector統計，有超過32萬至34萬筆投訴故障（部分報導甚至提到全球累計破百萬）。Google官方解釋是「推薦系統」（recommendations system）發生問題，導致首頁、應用程式等表面無法顯示影片，但直接點擊影片連結或搜尋特定影片的部分用戶仍可正常觀看。相關錯誤已在數小時後逐步恢復。

台灣Downdetector統計，故障通報主要集中在都會區與中南部，許多用戶哀號「還我甄嬛傳」、「長輩小孩都崩潰了」、「以為電視壞掉還重設了」。高峰期全球累計超過57萬通報（含美國逾32萬），台灣雖非最多，但作為YouTube 使用率極高的地區（近半數台灣人用YouTube看新聞），影響感特別強烈。服務約1-2小時後逐步恢復，目前大多數用戶已正常，但偶有殘留問題。

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